Værdi erklæringer: Myte eller Magic?
I dagens erhvervsliv, værdi udsagn er de vrede. Du kan gå ind butikker, restauranter eller andre virksomheder, og du vil ofte se en værdi erklæring hængende på væggen. Disse udtalelser vil beskrive forrang principper som kundeservice, ærlig forretningspraksis, eller et rent miljø. Som virksomhedsledere mødes med deres ansatte, vil disse erklæringer ofte gentages som en slags "løfte af troskab." Alligevel har mange organisationer ikke op til de idealer, de foregiver. Lad os tale om, hvordan din virksomhed kan undgå nogle af de almindelige fejl andre gør med at bruge værdi erklæringer, og hvordan du kan bruge et sådant dokument til succes fremme din forretning.
Det er vigtigt at erkende, hvilken værdi udsagn er, og hvad de ikke er. Til at begynde med en effektiv værdi udsagn er ikke en simpel samling af ædle-klingende idealer. Jeg kan crowd en redegørelse med herlig principper som ærlighed, integritet, hårdt arbejde, osv., men sådanne dokumenter normalt beløbe sig til intet mere end overfladisk fnug. Når du opretter en værdi erklæring er det vigtigt at fokusere på de særlige principper, der har vist erfaringsmæssigt afgørende for succes i din organisation. Hvis fokus på præcision og kvalitet er afgørende for din virksomheds image, så det er de værdier, som bør vises på en erklæring. Erkende, at ikke også andre værdier, såsom ærlighed og hårdt arbejde, ikke betyder, at de ikke kan få en plads i din virksomhed, men snarere, betyder det, at du er kanalisering hovedparten af din energi i dyder, der betyder mest for Deres succes.
En anden afgørende sandhed er, at værdien udsagn ikke påvirker adfærd, systemer påvirke adfærd. Lad os antage, at jeg kører en salgs drift og jeg sender en værdi erklæring, som understreger ærlig salgsmetoder, men alligevel, håndhævelse af denne politik er slap og dem, der opnår succes gennem uhæderlig adfærd bliver belønnet med store kommission kontrol. Desuden er jeg presset ærlig salgsagenter, der er hæmmet af deres etik at nå ydeevne kan sammenlignes med uærlige midler. Har min værdigrundlag betyder noget i denne situation? Til sidst vil min ærlige salgsagenter begynde at deltage i uærlig opførsel - eller afslutter og finde et job med en mere velrenommeret virksomhed - fordi det er det, at systemet tilskynder dem til at gøre.
Dette bringer os til egentlige formål med en værdi redegørelse i sidste ende, det tjener som en rettesnor for de beslutninger af et selskabs ledende lederskab. Som ledere overveje en særlig politik eller retning, de skal evaluere denne politik under linsen af de værdier, som de abonnerer. Som ledere træffe beslutninger og opbygge systemer i overensstemmelse med et givet sæt af principper, vil disse principper filtrere deres vej gennem organisationen. Systemer, som understreger ærlighed, teamwork og kundeservice vil være langt mere succes med at fremme disse idealer end et dokument hængende på væggen.
Hej, Christopher Wood her! Jeg er interesseret i, hvad du har at sige om denne artikel. Uanset om du er enig eller uenig, er du velkommen til at efterlade en kommentar. Hvis du læser denne artikel fra forsiden, kan du gå til bemærkninger område ved at klikke på "Kommentar"-linket ses nedenfor, ellers blot skrive dit kommentar i boksen vises nedenfor. Du kan også bruge nogen af de social networking links nedenfor for at anbefale denne artikel til andre. Jeg ser frem til at høre fra dig!
RSS feed for kommentarer til dette indlæg. TrackBack URI
























